Bewerbungsfrist

Montag, 05. Januar 2026

Vielfältige Aufgaben erwarten dich

Wir suchen weitere Verstärkung für unser Team!

• Als IT-Betriebskoordinator/-in bist du im Fachbereich Betriebskoordination für die Steuerung der Betriebsdienstleister und den reibungslosen Ablauf der Betriebsprozesse von unterschiedlichen digitalen Angeboten (mobile Apps, Desktop-Anwendungen, web-basierte Lösungen) für die Kunden der AOKs (Versicherte, Firmenkunden, Leistungserbringer) - wie z.B. der "Meine AOK"-App oder der Online-Geschäftsstelle - verantwortlich.
• Du koordinierst die Systemüberwachung sowie die Sicherstellung der Betriebsstabilität und baust nachhaltige Supportprozesse auf.
• Du überwachst, koordinierst und kommunizierst die Systemverfügbarkeiten aller Dienstleister für Deployment- und Testaktivitäten und nimmst Änderungen an der Betriebsinfrastruktur technisch ab.
• Bei der kontinuierlichen Systemüberwachung koordinierst du u.a. Eskalationsmechanismen bei Auffälligkeiten im Betrieb (z.B. Datenschutzvorfällen) und führst Qualitätssicherungen sowie Kontrollen anhand von KPIs und SLAs zum technischen Betrieb durch.
• Die AOK-Gemeinschaft berätst du intern als Expert/-in in konkreten Supportfällen fachlich sowie inhaltlich, wobei du auch interne Schulungen vorbereitest und durchführst.

Das bringst du mit

• Du verfügst entweder über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre bzw. einem vergleichbarem Studiengang, oder alternativ über vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten durch einschlägige Berufserfahrung.
• Idealerweise hast du aufgrund relevanter Berufserfahrung bereits Expertise im technischen Betrieb sowie der IT-Leistungserbringung und im technischen Support.
• Darüber hinaus bist du mit Softwaresystemen sowie der Dienstleistersteuerung sowie Messung und Überwachung einer Service-Qualität (z.B. nach ITIL-Standard) vertraut.
• Bei deiner Arbeit mit internen und externen Partnern setzt du sowohl ausgeprägte Kommunikations- sowie Problemlösungsfähigkeiten bei entsprechendem Folgebewusstsein ein.
• Dabei helfen dir dein ergebnisorientiertes Handeln sowie ein systematisch-methodisches Vorgehen auch an komplexe Sachverhalte.
• Deine sehr guten deutschen Sprachkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Das sind deine Vorteile

• Wir bieten eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem Unternehmen in der AOK-Gemeinschaft, das für die 27 Mio. Versicherten der AOK die Bereitstellung digitaler Dienste sicherstellt und dabei nachhaltig die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
• Dazu gibt es eine attraktive Vergütung nach Tarif (Vergütungsgruppe 10 nach BAT/AOK-Neu, entspricht abhängig von deiner einschlägigen Berufserfahrung einem Bruttojahresgehalt von ca. EUR 62.000 - 80.000 als Basis exkl. Zusatzleistungen) mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen (durch Tarifanpassungen und nach Betriebszugehörigkeit) sowie zzgl. zahlreichen Sozialleistungen, wie z.B. Familienzuschlägen oder einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Flexible und ortsunabhängige Arbeit ist Teil unserer DNA – du entscheidest, ob du im Homeoffice (inklusive einmaligem, pauschalem Ausstattungszuschuss) oder in unserem modernen, zentral gelegenen Berliner Büro arbeitest. Gleichzeitig schätzen wir den persönlichen Austausch und kommen dafür mit allen Mitarbeitenden zumindest einmal im Monat für drei Tage (Dienstag bis Donnerstag) an unserem Berliner Standort in Präsenz zusammen – diese gemeinsamen Tage sind ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die mit Teilzeitmodellen und einem Jahresarbeitszeitkonto immer an deine jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden können, sowie 30 Urlaubstage bei einer 38,5 Stundenwoche.
• Deine Talente und Stärken fördern wir durch ein Fortbildungsbudget, welches dir die individuelle Teilnahme an attraktiven internen und externen Fortbildungsangeboten ermöglicht.

Fragen beantworten wir gerne

• Bei Rückfragen zur Ausschreibung oder dem Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung.
• Wende dich für Anfragen gerne direkt an unser Karriere-Team telefonisch unter +49 30 587 6603 oder per Mail an karriere@connect.aok.de. Hier helfen unsere Kolleg*innen gern bei Rückfragen oder vermitteln dich an die richtige Ansprechperson.
• Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf) kannst du direkt über den unten stehenden Button "Auf diese Stelle bewerben" über unser Bewerbungsportal einsenden.
• Alternativ kannst du diese per E-Mail an karriere@connect.aok.de übermitteln. Bitte beachte insbesondere bei einer Bewerbung per E-Mail, dass du mit Versand deiner Unterlagen automatisch unserer Datenschutzerklärung zustimmst.

Weitere Informationen

• Wir stehen für den Inklusionsgedanken. Wir unterstützen daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Diese werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Unser Unternehmen fördert zudem aktiv die Gleichberechtigung und hat sich zum Ziel gesetzt, die berufliche Entwicklung von Frauen zu unterstützen.

Über uns

Die AOK connect GbR: Wirksame digitale Dienste für eine erfolgreiche AOK-Gemeinschaft.     

Mit bewährten Standards und den besten Lösungen des Marktes realisieren wir digitale Dienste für alle AOKs. Schnell, effektiv und wirtschaftlich.    

Damit leisten wir einen Beitrag zur Lebensqualität von mehr als 27 Millionen AOK-Versicherten und sichern die Zukunftsfähigkeit des solidarischen Gesundheitssystems. 
 

Weitere Informationen findest du auf unserer Homepage.